Τελευταία Ενημέρωση : ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΣ 2020

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ

Ο ιστότοπος www.athlosoliveoil.gr αποτελεί ιδιοκτησία της Ελένη Παπουτσάκη, που εδρεύει στην Ελλάδα, με διεύθυνση Κάτω Αρχάνες Ηρακλείου Κρήτης, ΤΚ 70100, και εκπροσωπείται νόμιμα Α.Φ.Μ: 076671395 και αποτελεί το ηλεκτρονικό κατάστημα εμπορίας (χονδρική και λιανική) εξ αποστάσεως του προϊόντος της μέσω διαδικτύου. 

Η παρούσα επιχείρηση υπό την ιδιότητα του Υπεύθυνου Επεξεργασίας Δεδομένων  δεσμεύεται για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων και την ασφαλή επεξεργασία τους, διατηρώντας αρχείο Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, με στόχο την πληρέστερη εξυπηρέτηση σας μέσω των υπηρεσιών που σας προσφέρονται στο Ηλεκτρονικό κατάστημα.

 Επειδή ο Ιστότοπος επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα,  σύμφωνα με τις διατάξεις του Κανονισμού GDPR (ΓΚΠΔ 679/2016) και της ισχύουσας ελληνικής νομοθεσίας, η athlosoliveoil.gr σας παρέχει την δυνατότητα να ενημερωθείτε σχετικά με την κάτωθι πολιτική απορρήτου και συνιστάται να την διαβάσετε προσεκτικά ώστε να πληροφορηθείτε για όσα  συλλέγονται, πώς χρησιμοποιούνται και ποια είναι τα δικαιώματά σας σε σχέση με αυτά κατά την επίσκεψή σας στο ηλεκτρονικό κατάστημα athlosoliveoil.gr. Με  μόνο τα τυπικά σας στοιχεία, που στόχο έχουν να ολοκληρωθεί ομαλά  η αγορά και η παράδοση της παραγγελίας σε σας, προσωποποιείται με αυτόν τον τρόπο και  ως εκ τούτου  βελτιώνεται η εξυπηρέτησή σας για την καλύτερη δυνατή αγοραστική σας εμπειρία.

1. ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΟΥ ΖΗΤΑΜΕ ΑΠΟ ΣΑΣ

α. Προσωπικά δεδομένα

Ο κάθε χρήστης/καταναλωτής/επισκέπτης μπορεί να περιηγηθεί στο Ηλεκτρονικό κατάστημα χωρίς να δώσει οποιαδήποτε προσωπική πληροφορία.

Θα χρειαστούμε προσωπικά δεδομένα (Ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, τηλέφωνο, το e-mail σας και ένα password) μόνο όταν προχωρήσετε σε παραγγελία προϊόντων ή συμπληρώσετε την φόρμα επικοινωνίας.

β. Παραστατικά 

Στην περίπτωση που επιθυμείτε τιμολόγιο αγοράς επικοινωνήστε στο τηλέφωνο: +30 6945706414 και δώστε το όνομα της εταιρείας, ΑΦΜ, ΔΟΥ και διεύθυνση της έδρας της.

Συνοπτικά, ζητάμε τόσες μόνο πληροφορίες όσες μας είναι απολύτως απαραίτητες, δηλαδή όσες χρειάζονται για την συνεπή παράδοση των προϊόντων που παραγγείλατε, την ασφαλή πληρωμή της παραγγελίας σας/ ή/και εντολών σας, αλλά και την προώθηση προϊόντων ή/και υπηρεσιών της επιχείρησης μας απευθείας σε σας για μια προσωποποιημένη εξυπηρέτηση βασισμένη στις ανάγκες και προτιμήσεις σας.

γ. Χρήση cookies

Ο Ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies για να μπορεί να προσφέρει προσωποποιημένη εξυπηρέτηση σε κάθε χρήστη/ καταναλωτή/ επισκέπτη. Από αυτά όσα χαρακτηρίζονται απαραίτητα, αποθηκεύονται στον τερματικό του κάθε χρήστη αφού συνδέονται άμεσα με την ομαλή λειτουργία του Ιστότοπου. Παράλληλα χρησιμοποιούνται cookies  τρίτων μερών που επιτρέπουν την ανάλυση ώστε να γίνει κατανοητός ο τρόπος που χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο. Αυτά τα cookies αποθηκεύονται στον διακομιστή σας, μετά την συγκατάθεσή σας, δηλαδή από την στιγμή που επιλέγετε να τα αποδεχτείτε. Επίσης μπορείτε να αλλάξετε τις προτιμήσεις σας οποιαδήποτε στιγμή το αποφασίσετε, γνωρίζοντας ότι οποιαδήποτε αλλαγή στις ρυθμίσεις των cookies, δύναται να επηρεάσει σημαντικά την ομαλή λειτουργία του Ιστότοπου.

Επιπλέον, κατά τη διάρκεια κάθε επίσκεψης στην ιστοσελίδα μας, συλλέγονται αυτόματα, για λόγους καλύτερης εξυπηρέτησης, στατιστικούς ή και τεχνικούς λόγους, στοιχεία όπως, το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιήθηκε, η διεύθυνση IP του χρήστη/καταναλωτή/επισκέπτη ή πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα που είδε.

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies ανατρέξτε στον παρακάτω σύνδεσμο ΠΟΛΙΤΙΚΗ COOKIES

2. ΣΚΟΠΟΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΚΑΙ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΤΩΝ ΣΤΟΙΧΕΙΩΝ ΚΑΙ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΩΝ ΠΟΥ ΜΑΣ ΕΧΕΤΕ ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΕΙ.

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα που μας έχετε εμπιστευτεί για να σας προσφέρουμε μια δυνατή αγοραστική εμπειρία, με τους εξής τρόπους:

• Για να γίνετε μέλος στο athlosoliveoil.gr

 (Ως μέλος έχετε πρόσβαση σε παλαιές και τωρινές παραγγελίες σας). 

• Για να παραδίδουμε στο χώρο σας παραγγελίες που έχετε προμηθευτεί ηλεκτρονικά από το athlosoliveoil.gr 

• Για να μπορείτε να επιβεβαιώνετε τις παραγγελίες σας.

• Για να μπορούμε να απαντήσουμε σε πιθανές ερωτήσεις και έρευνες σας.

• Για να σας στέλνουμε ειδικές προσφορές ή/και ενημερώσεις.

Σε καμία περίπτωση δεν διακινούμε προσωπικά σας στοιχεία σε τρίτους, χωρίς να εμπίπτει στις προϋποθέσεις του νόμου, όπως αναλυτικά περιγράφεται παρακάτω. Σε καμία περίπτωση δεν πουλάμε ή ενοικιάζουμε προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους. Τα στοιχεία αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από τον παρόντα Ιστότοπο με μοναδικό στόχο την συνεχή βελτίωση της εξυπηρέτησής σας. Αν μελλοντικά δούμε ότι το να μοιραστούμε κάποια στοιχεία σας με κάποιο τρίτο μπορεί να ωφελήσει σημαντικά τις αγορές σας, θα γίνει μόνο μετά από δική σας έγκριση.

3. ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΚΑΙ ΟΙ ΠΡΟΤΙΜΗΣΕΙΣ ΣΑΣ: 

Όπως ίσως γνωρίζετε, ο νέος Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων ή ΓΚΠΔ δίνει στους πολίτες ορισμένα δικαιώματα σε σχέση με τα προσωπικά τους δεδομένα. Για την πλήρη συμμόρφωσή μας με τις διατάξεις αυτού του νόμου, έχουμε εφαρμόσει επιπλέον δυνατότητες διαφάνειας, ώστε να βοηθήσουμε τους χρήστες να αξιοποιήσουν αυτά τα δικαιώματα. Με βάση τη διαθεσιμότητα και με τους περιορισμούς που ισχύουν από την εφαρμοστέα νομοθεσία, τα δικαιώματα που παρέχονται στους πολίτες είναι τα εξής:

•    Δικαίωμα πρόσβασης – έχετε δικαίωμα να ενημερώνεστε και να ζητάτε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα σας, τα οποία επεξεργαζόμαστε

•     Δικαίωμα διόρθωσης – έχετε δικαίωμα να ζητήσετε να τροποποιήσουμε ή να ενημερώσουμε τα προσωπικά δεδομένα σας, αν είναι ανακριβή ή ελλιπή

•     Δικαίωμα διαγραφής – έχετε δικαίωμα να μας ζητήσετε να διαγράψουμε τα προσωπικά δεδομένα σας

•    Δικαίωμα περιορισμού – έχετε δικαίωμα να ζητήσετε την προσωρινή ή οριστική διακοπή της επεξεργασίας όλων ή ορισμένων από τα προσωπικά δεδομένα σας

•   Δικαίωμα εναντίωσης – έχετε δικαίωμα να εναντιωθείτε ανά πάσα στιγμή στην από μέρους μας επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας, στηριζόμενοι σε λόγους που σχετίζονται με την προσωπική σας κατάσταση

•     Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων – έχετε δικαίωμα να ζητήσετε ένα αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων σας σε ηλεκτρονική μορφή και να διαβιβάσετε αυτά τα προσωπικά δεδομένα στην υπηρεσία κάποιου τρίτου

•    Δικαίωμα μη υπαγωγής σε αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων – έχετε δικαίωμα να μην υπόκεισθε σε μια απόφαση η οποία βασίζεται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη διαδικασία λήψης αποφάσεων, όπως η κατάρτιση προφίλ, εφόσον η απόφαση θα είχε νομικές επιπτώσεις για εσάς ή άλλες εξίσου σημαντικές επιπτώσεις.

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την προστασία του απορρήτου σας, τα δικαιώματά σας ή τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να τα ασκήσετε, επικοινωνήστε με τον Υπεύθυνο επεξεργασίας δεδομένων στα στοιχεία επικοινωνίας που υπάρχουν στους παρόντες όρους χρήσης. Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας εντός εύλογου χρονικού διαστήματος, και σε κάθε περίπτωση εντός ενός (1) μηνός, αφού επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας. Εάν είστε δυσαρεστημένοι με τον τρόπο που χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα σας, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε και να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

Επίσης, έχετε τη δυνατότητα μέσα από την ιστοσελίδα μας να ελέγχετε τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων, με τον παρακάτω τρόπο:

Πηγαίνοντας στο «Λογαριασμός πελάτη» μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε κάθε στοιχείο που μας έχετε εμπιστευτεί (δικαίωμα πρόσβασης), μπορείτε να κάνετε αλλαγές στα στοιχεία σας ή ακόμα να ζητήσετε τη διαγραφή τους και γενικά να προβάλλετε οποτεδήποτε αντιρρήσεις για την επεξεργασία των δεδομένων που σας αφορούν.

Αυτοματοποιημένο αντίγραφο των Προσωπικών Δεδομένων του χρήστη που έχει στην κατοχή της η επιχείρηση μπορεί να λάβει έπειτα από επικοινωνία με την επιχείρηση. Τα δεδομένα που πρέπει να αποθηκευτούν λόγω νομικών, θεσμικών ή συμβατικών υποχρεώσεων για τη διατήρηση εμπορικών εγγράφων θα παραμένουν σε ασφαλές περιβάλλον καθ’ όλη τη χρονική διάρκεια που απαιτείται από τη νομοθεσία.

Τέλος, προσωπική ασφάλεια αποτελεί το password που δίνετε όταν γίνεστε μέλος του www.athlosoliveoil.gr. Για να παρουσιάσουμε οποιοδήποτε προσωπικό σας στοιχείο θα πρέπει πρώτα να δοθεί το email του χρήστη και το password. Για αυτό το λόγο, πρέπει να φυλάγονται καλά αυτά τα στοιχεία για να μην κινδυνεύσουν να πέσουν σε χέρια τρίτων.

4. ΝΟΜΙΚΗ ΒΑΣΗ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ.

Δεσμευόμαστε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι σύννομη και θεμιτή διότι στηριζόμαστε σε νόμιμες βάσεις (άρθρο 6 ΓΚΠΔ), όπως για παράδειγμα όταν αποκτάτε πρόσβαση στο Διαδικτυακό Τόπο μας, χρειαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για την τέλεση της μεταξύ μας σύμβασης, όσον αφορά την εξ αποστάσεως αγορά προϊόντων μας (στοιχεία επικοινωνίας). Στηριζόμαστε επίσης σε άλλες νόμιμες βάσεις, όπως την εξυπηρέτηση των εννόμων συμφερόντων μας ως επιχείρηση,(οικονομική ανάπτυξη και πρόοδος μας) ή τη συμμόρφωση με μια νομική υποχρέωση (φορολογικά παραστατικά) καθώς και την χορήγηση της ελεύθερης συγκατάθεσή σας κατόπιν προηγούμενης ενημέρωσης.

5. ΔΙΑΤΗΡΗΣΗ ΚΑΙ ΔΙΑΓΡΑΦΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ.

Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα σας μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο ώστε να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας, καθώς και για νόμιμους, φορολογικούς και ουσιαστικούς επιχειρηματικούς σκοπούς, όπως για τη διατήρηση της απόδοσης της υπηρεσίας μας, την βελτίωση των υπηρεσιών μας, τη λήψη επιχειρηματικών αποφάσεων που βασίζονται σε δεδομένα σχετικά με νέες λειτουργίες, για τη συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις μας και για την επίλυση διαφωνιών.

Εάν το ζητήσετε, θα διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα ώστε να μην είναι πλέον δυνατόν να σας ταυτοποιήσουν, εκτός εάν η νομοθεσία μας επιτρέπει το αντίθετο ή απαιτεί από εμάς να διατηρήσουμε ορισμένα προσωπικά δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων περιπτώσεων όπως οι εξής:

• Εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα σχετικά με τον λογαριασμό σας, μια αξίωση ή διαφορά που δεν έχει επιλυθεί, θα διατηρήσουμε τα απαραίτητα προσωπικά δεδομένα μέχρι να επιλυθεί το πρόβλημα και αποτραπεί η βλάβη.

• Εφόσον οφείλουμε να διατηρήσουμε τα προσωπικά δεδομένα σας για νομικούς, φορολογικούς, ελεγκτικούς και λογιστικούς σκοπούς, θα διατηρήσουμε τα απαραίτητα προσωπικά δεδομένα για την περίοδο που απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία, ή/και

 • Όπου είναι αναγκαίο για τα νόμιμα επιχειρηματικά μας συμφέροντα, όπως αποτροπή απάτης ή για τη διατήρηση της ασφάλειας των χρηστών μας.

6. ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΑΝΗΛΙΚΩΝ 

Δεν απευθυνόμαστε σε ανηλίκους ούτε συλλέγουμε και διατηρούμε εν γνώσει μας δεδομένα για παιδιά κάτω των 18 ετών. Για περισσότερες πληροφορίες ανατρέξτε στο  Όρους και Προϋποθέσεις Χρήσης και Συναλλαγών

7. ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΩΝ ΔΕΛΤΙΩΝ (NEWSLETTER).

Η παρούσα επιχείρηση συλλέγει και επεξεργάζεται διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail address) που παρέχουν αυτοβούλως οι χρήστες αφού έχουν προηγουμένως αποδεχθεί τους Όρους και Προϋποθέσεις  Χρήσης και Συναλλαγών της ιστοσελίδας.

Για την αποστολή των ενημερωτικών δελτίων χρησιμοποιούμε μόνο τα στοιχεία που μας έχετε δηλώσει, δηλαδή το email  και το όνομα σας, αν το έχετε καταχωρήσει. Επίσης διατηρούμε και την IP διεύθυνσή σας. Όλες οι διαδικασίες είναι σύμφωνες με τον GDPR και τα αρχεία σας προστατεύονται σύμφωνα με την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων που εφαρμόζουμε.

Σκοπός της επεξεργασίας είναι, αποκλειστικά, η αποστολή στους χρήστες ενημερωτικών δελτίων, προσφορών κλπ της παρούσας επιχείρησης, η οποία επεξεργάζεται τα δεδομένα αυτά έως ότου ο χρήστης δηλώσει ότι δεν επιθυμεί πλέον την αποστολή ενημερωτικών δελτίων και ζητήσει τη διαγραφή του από τη σχετική λίστα, μέσω email προς αυτήν. Η δυνατότητα διαγραφής από την λίστα παρέχεται στον χρήστη και με σχετική υπόδειξη σε κάθε ενημερωτικό δελτίο που αποστέλλεται.

8. ΔΙΑΒΙΒΑΣΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ.

Τα δεδομένα των επισκεπτών μπορεί να διαβιβαστούν σε συνεργαζόμενους παρόχους υπηρεσιών προώθησης ή άλλων σχετικών με τους σκοπούς της επιχείρησης υπηρεσιών. Οι συνεργαζόμενες εταιρείες έχουν επιλεχθεί προσεκτικά και δεσμεύονται απέναντι στην παρούσα επιχείρηση με σχετική σύμβαση που αφορά και την προστασία των προσωπικών δεδομένων, βρίσκονται εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, υπόκεινται στην σχετική  νομοθεσία της ΕΕ και παρέχουν το υψηλότερο δυνατό επίπεδο ασφάλειας. Ο επισκέπτης διατηρεί το δικαίωμα εναντίωσης ή διαγραφής από τέτοιες ενέργειες ανά πάσα στιγμή.

Επίσης τα δεδομένα μπορεί να διαβιβαστούν στις επίσημες αρχές, αν υπάρχει νομική υποχρέωση ή εντολή δικαστηρίου. Το ίδιο ισχύει και στην περίπτωση που η παρούσα επιχείρηση έχει το δικαίωμα να το πράξει, για τη δίωξη των ποινικών αδικημάτων ή για την προστασία και την επιβολή των δικαιωμάτων και των απαιτήσεών της.

Δεδομένα διαβιβάζονται και σε τρίτους για την ορθή εκτέλεση των συμβάσεων στις ακόλουθες περιπτώσεις:

•  Για την παράδοση αγαθών σε μεταφορικές εταιρείες και σε εταιρείες παροχής ταχυδρομικών υπηρεσιών, όπως ορίζεται με την τοποθέτηση της παραγγελίας.

•  Για την πληρωμή των αγαθών στο τραπεζικό ίδρυμα, όπως καθορίζεται κατά την τοποθέτηση της παραγγελίας.

Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας πληρωμής, δεν καταγράφονται, ούτε αποθηκεύονται οι πληροφορίες πληρωμής κατά τη συναλλαγή αυτή, όπως αριθμοί πιστωτικών καρτών κλπ.

9. ΣΥΝΔΕΣΜΟΙ (LINKS) 

Ο παρών Διαδικτυακός Τόπος ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους (links) που οδηγούν σε άλλους δικτυακούς τόπους. Η παρούσα επιχείρηση καθώς και το Ηλεκτρονικό της κατάστημα δεν έχει την δυνατότητα ελέγχου των τόπων αυτών και σε καμία περίπτωση δεν ευθύνεται για το εκάστοτε περιεχόμενό τους και οτιδήποτε μπορεί να παρέχουν οι ως άνω δικτυακοί τόποι.

10. ΕΠΙΚΑΙΡΟΠΟΙΗΣΗ

Επικαιροποιούμε και ενημερώνουμε την  Πολιτική Απορρήτου όταν υφίσταται ανάγκη για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας ή την δική μας συμμόρφωση με την νεότερη νομοθεσία. Κατά καιρούς, λοιπόν, ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική απορρήτου για την δική σας καλύτερη ενημέρωση, η οποία θα αναρτάται στον Ιστότοπο, αναγράφοντας την ημερομηνία της τελευταίας έκδοσης.

Σε κάθε περίπτωση, σας συνιστούμε να ελέγχετε συχνά την παρούσα Πολιτική Απορρήτου για την έγκυρη και έγκαιρη ενημέρωσή σας σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα.

Για οποιαδήποτε διευκρίνιση σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου και την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, επικοινωνήστε μαζί μας στα παρακάτω στοιχεία: 

Όνομα: ΕΛΕΝΗ ΠΑΠΟΥΤΣΑΚΗ 

Διεύθυνση: ΚΑΤΩ ΑΡΧΑΝΕΣ, ΗΡΑΚΛΕΙΟ, ΚΡΗΤΗ, 70 100

Τηλέφωνα επικοινωνίας: +30 6945706414  

Ε-mail: [email protected]